📱 Smartphone- & Tablet-Service in Dielheim
Ihr Handy macht nicht mehr das, was es soll?
Apps stürzen ab, das Gerät ist langsam, der Speicher voll oder die Fotos sind verschwunden?
Dann sind Sie bei Engmann IT aus Dielheim genau richtig.
Wir helfen bei allen Smartphone- und Tablet-Problemen – egal ob Android oder iPhone, Samsung oder Apple, Huawei oder Lenovo.
🔧 Typische Probleme, die wir täglich lösen
Handy startet nicht mehr oder bleibt beim Logo hängen
iPhone oder iPad reagiert nicht / Touchscreen defekt
Android-Smartphone ist zu langsam oder zeigt Werbung
SIM-Karte wird nicht erkannt
Apps wie WhatsApp, Outlook oder Banking funktionieren nicht richtig
Speicherplatz voll – keine Fotos oder Updates mehr möglich
Google- oder Apple-Konto gesperrt / Passwort vergessen
Kein Zugriff mehr auf iCloud oder Google Drive
Synchronisation von Kontakten & Kalender funktioniert nicht
➡️ Wir kümmern uns um alles – von der Fehlerdiagnose bis zur Einrichtung eines neuen Geräts.
🧰 Unsere Leistungen im Überblick
1. Einrichtung & Inbetriebnahme
Neues Smartphone oder Tablet einrichten
Datenübernahme vom alten Gerät (Kontakte, Fotos, WhatsApp, E-Mails)
Verbindung mit WLAN, Bluetooth, Drucker, Auto-Freisprechanlage usw.
Installation der wichtigsten Apps und Sicherheitsfunktionen
Erstellung und Sicherung des Google- oder Apple-Kontos
2. Fehlerbehebung & Systempflege
Behebung von App-Abstürzen, Speicherproblemen und Systemfehlern
Entfernen unerwünschter Werbung oder Schadsoftware
Aktualisierung des Betriebssystems (Android / iOS)
Bereinigung unnötiger Daten, Cache und temporärer Dateien
3. Sicherheit & Datenschutz
Virenschutz und Geräteschutz einrichten
Passwort-Manager und Zwei-Faktor-Authentifizierung aktivieren
Sperrbildschirm und Backup-Lösungen konfigurieren
Beratung zu Cloud-Speicher (Google Drive, iCloud, OneDrive)
4. Online-Dienste & Kommunikation
Einrichtung von WhatsApp, Signal, Telegram oder Threema
E-Mail-Konten (z. B. GMX, Outlook, Gmail) einrichten
Kontakte und Kalender mit PC oder Laptop synchronisieren
Videotelefonie (Zoom, Teams, FaceTime) einrichten
5. Datenrettung & Sicherung
Wiederherstellung gelöschter Fotos oder Dateien (sofern möglich)
Einrichtung automatischer Backups
Umzug auf ein neues Gerät oder anderes Betriebssystem
💬 Hilfe für Senioren & Einsteiger
Smartphones sind für viele ältere Menschen eine Herausforderung – kleine Schrift, viele Menüs, unklare Symbole.
Wir nehmen uns Zeit, alles ruhig, geduldig und verständlich zu erklären:
Wie schreibt man eine WhatsApp-Nachricht?
Wie verschickt man ein Foto?
Wie lädt man eine App herunter?
Wie erkennt man Betrugsversuche oder Fake-SMS?
Was tun, wenn das Handy plötzlich gesperrt ist?
💡 Unser Ziel:
Sie sollen Ihr Smartphone sicher, einfach und mit Freude nutzen können – ohne Angst, etwas falsch zu machen.
Wir bieten auch individuelle Schulungen oder kleine Einweisungen direkt vor Ort an (z. B. für Senioren oder Familienmitglieder).
🔒 Sicherheit beim Smartphone
Gerade auf dem Handy sind viele persönliche Daten gespeichert – Fotos, Banking, E-Mails, Passwörter.
Wir sichern Ihr Gerät bestmöglich ab:
Einrichtung von sicheren Bildschirmsperren (PIN, Fingerabdruck, Face ID)
Aktivierung von „Mein Gerät finden“ (z. B. iPhone suchen / Android Device Manager)
Einrichtung sicherer E-Mail-Konten
Blockierung von Spam- oder Betrugsnachrichten
Aufklärung über gefälschte SMS (z. B. „Ihr Paket wurde versendet“)
💡 Wir erklären Schritt für Schritt, wie Sie sich sicher im Internet und mit dem Smartphone bewegen – verständlich, ohne Fachchinesisch.
🔁 Wechsel auf ein neues Gerät
Sie haben ein neues Smartphone gekauft und möchten alle Daten behalten? Kein Problem.
Wir übertragen:
Kontakte, Fotos, Videos, Apps, WhatsApp-Verläufe
E-Mail-Konten, Kalender, WLAN-Passwörter
Notizen, Cloud-Daten und mehr
Und natürlich prüfen wir, ob alles funktioniert – bevor wir das alte Gerät löschen oder abgeben.
🧠 Beratung & Tipps
Manchmal lohnt sich kein neues Handy – sondern nur eine kleine Optimierung.
Wir beraten ehrlich, welche Geräte zuverlässig sind, wie lange sie Updates erhalten und welche günstigen Alternativen es gibt.
Unsere Beratung ist kostenlos und unabhängig – wir verkaufen keine Smartphones, sondern helfen Ihnen, die richtige Entscheidung zu treffen.
🧩 Beispielthemen, bei denen wir helfen
Einrichtung von Familien- oder Kindersicherungen
Backup der Fotos in die Cloud
Verbindung mit Smartwatch oder Bluetooth-Kopfhörern
Wiederherstellung vergessener PINs / Passwörter (soweit technisch möglich)
Installation von Banking- oder Gesundheits-Apps
iPhone- & iPad-Speicher optimieren
📍 Unser Einsatzgebiet
Dielheim, Wiesloch, Rauenberg, Mühlhausen, Sinsheim, Heidelberg, Walldorf und Umgebung (Rhein-Neckar).
📞 Jetzt Termin vereinbaren
Ihr Smartphone oder Tablet macht Probleme?
Oder Sie möchten Hilfe bei der Einrichtung, Datensicherung oder Bedienung?
Dann rufen Sie uns an oder schreiben Sie uns per WhatsApp – wir helfen schnell, persönlich und verständlich.