Kann die DGN GUSbox zwei Internetanschlüsse gleichzeitig nutzen?

Nein. Zwei aktive Leitungen (Parallelbetrieb/Load-Balancing) führen zu wechselnden öffentlichen IPs und verursachen Verbindungsabbrüche zur TI. Richten Sie stattdessen Router-Failover ein, damit nur eine Leitung aktiv genutzt wird.

Wie lange dauert die Umschaltung beim Router-Failover?

In der Praxis 10–30 Sekunden. Danach baut die DGN GUSbox den VPN-Tunnel automatisch wieder auf und die TI-Dienste sind verfügbar.

Welche Router eignen sich für Dual-WAN-Failover in der Arztpraxis?

Bewährt sind z. B. Lancom 1783VA-4G+, DrayTek Vigor 2927, MikroTik hEX S oder RB4011 sowie Ubiquiti UDM Pro SE. Wichtig: Kein Load-Balancing, nur Failover konfigurieren.

Braucht die GUSbox eine feste IP?

Im Praxis-LAN ja: Eine statische IP sowie ein einzelnes Gateway sorgen für stabile Erreichbarkeit und verhindern Probleme beim TI-VPN.

Ist LTE/5G als zweite Leitung möglich?

Ja. Ein LTE/5G-Modem ist ein gutes Failover-Backup, wenn das Festnetz ausfällt oder schwankt. Wichtig bleibt: Kein Parallelbetrieb, nur automatische Umschaltung.

Was macht die DGN GUSbox in der Arztpraxis?

Die DGN GUSbox ist das Sicherheits-Gateway zwischen Praxis-EDV und Telematik-Infrastruktur (TI). Sie baut den VPN-Tunnel zur TI auf und ermöglicht Anwendungen wie eGK, eAU, eRezept, KIM und elektronische Signaturen. Dafür benötigt sie eine stabile, einheitliche Internetverbindung über nur ein aktives Gateway.

Warum sind zwei Internetanschlüsse sinnvoll?

Zwei Internetanschlüsse (z. B. Telekom und Vodafone) erhöhen die Ausfallsicherheit der Praxis. Fällt eine Leitung aus, übernimmt die zweite. So bleibt die Telematik-Infrastruktur erreichbar, und Anwendungen wie eAU, eRezept oder KIM funktionieren weiter.

Warum darf die GUSbox nicht über zwei aktive Leitungen laufen?

Wenn beide Leitungen gleichzeitig aktiv sind (Load-Balancing), wechselt die öffentliche IP-Adresse während des TI-VPN-Tunnels. Die Telematik-Infrastruktur interpretiert das als Sicherheitsproblem, und der Tunnel bricht ab. Lösung: Router-Failover mit nur einer aktiven Leitung.

Was bedeutet Router-Failover?

Router-Failover bedeutet: Eine Leitung ist der Hauptanschluss (WAN1), die zweite ist Reserve (WAN2). Der Router überwacht WAN1 und schaltet bei Ausfall automatisch auf WAN2 um. Die GUSbox merkt davon nichts, weil sie nur ein Gateway nutzt. Nach 10–30 Sekunden läuft die TI wieder stabil.

Wie lange dauert die Umschaltung beim Failover?

Die Umschaltung erfolgt je nach Routertyp in etwa 10 bis 30 Sekunden. Danach baut die DGN GUSbox den VPN-Tunnel zur Telematik-Infrastruktur automatisch neu auf. Laufende Verbindungen können kurz unterbrochen sein, neue funktionieren sofort wieder.

Welche Router eignen sich für Praxis-Failover?

Bewährte Geräte sind z. B. Lancom 1783VA-4G+, DrayTek Vigor 2927, MikroTik hEX S / RB4011 oder Ubiquiti UDM Pro SE. Wichtig sind Dual-WAN-Unterstützung, Priorisierung (WAN1 → WAN2) und QoS-Funktionen für VoIP und TI-Verkehr.

Braucht die Praxis eine feste öffentliche IP?

Nein, für den Betrieb der GUSbox ist keine feste öffentliche IP erforderlich. Entscheidend ist, dass die GUSbox im LAN eine statische Adresse und ein einzelnes Gateway besitzt. Der VPN-Tunnel zur TI funktioniert auch mit dynamischen IPs.

Kann LTE / 5G als Backup genutzt werden?

Ja, LTE oder 5G eignen sich ideal als zweite Leitung im Failover-Betrieb, wenn das Festnetz instabil ist. Viele Router bieten ein integriertes LTE-Modul oder einen USB-Stick zur automatischen Umschaltung bei Ausfall.

Was bietet Engmann IT bei der Einrichtung an?

Engmann IT richtet Router-Failover in Arztpraxen TI-konform ein, testet die Umschaltung und dokumentiert alles für das QM. Auf Wunsch mit LTE-Backup, Monitoring und direkter Unterstützung vor Ort im Rhein-Neckar-Gebiet.

DGN GUSbox & zwei Internetanschlüsse: Router-Failover in der Arztpraxis einfach erklärt

Verständlich für Ärzte, MFA und Praxismanager: So bleibt Ihre Telematik-Infrastruktur (TI) auch bei Internetausfällen stabil – ohne Fachchinesisch.

Warum zwei Internetanschlüsse sinnvoll sind

Fallen Internet & TI aus, geht in der Praxis wenig: eGK einlesen, eAU, eRezept, KIM – alles hängt an der Telematik-Infrastruktur. Zwei Anschlüsse (z. B. Telekom + Vodafone) erhöhen die Ausfallsicherheit. Wichtig ist aber die richtige Umsetzung.

Was die DGN GUSbox macht (einfach erklärt)

Die DGN GUSbox ist ein kleines Sicherheits-Gateway zwischen Praxis-EDV und Telematik-Cloud. Sie baut einen verschlüsselten VPN-Tunnel auf und ermöglicht u. a.:

eGK-Zugriff (Kartenleser),
eAU & eRezept,
KIM-E-Mail (Kommunikation im Medizinwesen),
Signaturen mit HBA/SMC-B.

Wichtig: Dieser Tunnel darf nur über eine aktive Internetleitung laufen, sonst trennt die TI die Verbindung.

Warum zwei aktive Leitungen Probleme machen

Wenn die Praxis beide Leitungen gleichzeitig nutzt (Load-Balancing), sieht die GUSbox wechselnde öffentliche IPs. Für die TI wirkt das wie ein Sicherheitsproblem – der Tunnel bricht ab. Ergebnis: „Internet da, TI weg“. Die Symptome sind tückisch und kosten Zeit.

Die Lösung: Router-Failover (statt Parallelbetrieb)

Router-Failover bedeutet: Eine Leitung ist Hauptanschluss (WAN1), die zweite ist Reserve (WAN2). Fällt WAN1 aus, schaltet der Router automatisch auf WAN2 um – nach wenigen Sekunden läuft alles weiter. Für die GUSbox bleibt das transparent, weil sie immer nur ein Gateway sieht.

So funktioniert’s – in einfachen Schritten

Dual-WAN-Router einsetzen (siehe Empfehlungen unten).
Nur Failover aktivieren (kein Load-Balancing!).
Überwachung (z. B. Ping/HTTP) für WAN1 konfigurieren.
Bei Ausfall: automatisch auf WAN2 umschalten.
GUSbox behält statische LAN-IP und ein Gateway.

Praxiswert: Die Umschaltung dauert typischerweise 10–30 Sekunden, danach baut die GUSbox den TI-Tunnel automatisch wieder auf.

So stecken Sie es zusammen (Verkabelung)

Internet A (z. B. Telekom)
      │
     WAN1
[ Dual-WAN-Router ] ── LAN ── Praxis-Switch ── PCs/Server/Kartenleser
     WAN2
      │
Internet B (z. B. Vodafone)

Beispiel-IP-Schema (einfach & bewährt)

Komponente	IP / Einstellung	Hinweis
Router/Gateway	192.168.1.1	DHCP-Server aktiv für Clients
DGN GUSbox	192.168.1.10 (statisch)	Gateway: 192.168.1.1; DNS: Praxis/öffentl./DGN
Praxisserver	192.168.1.20	ggf. statisch
Clients	192.168.1.100–199	DHCP-Bereich

Geeignete Router (Empfehlungen)

Lancom 1783VA-4G+ – Profi-Router (DSL + LTE-Backup), sehr stabil im TI-Umfeld
DrayTek Vigor 2927 – Dual-WAN, einfache Einrichtung, gutes Preis-Leistungs-Verhältnis
MikroTik hEX S / RB4011 – sehr flexibel (Skripting), performant
Ubiquiti UDM Pro SE – ideal, wenn UniFi-Infrastruktur vorhanden ist

Tipp: In Praxen mit schwankendem Festnetz eignet sich zusätzlich LTE/5G-Backup über den Router.

Checkliste für die Praxis

Kein Load-Balancing – nur Failover aktivieren.
Statische IP für die GUSbox setzen (keine DHCP-Wechsel).
DNS/Gateway korrekt eintragen (z. B. 192.168.1.1; DNS: Router/Öffentliche/DGN).
Firewall nicht zu restriktiv – VPN/HTTPS für TI zulassen.
Test außerhalb der Sprechzeiten: WAN1 ziehen → prüfe automatische Umschaltung.
Dokumentation: Router-Zugang, IP-Plan, Kontakt DGN & IT-Service hinterlegen.

Häufige Fehler & schnelle Hilfe

Beide Leitungen aktiv → TI fällt aus: Load-Balancing deaktivieren, echtes Failover konfigurieren.
„Internet geht, TI nicht“: VPN-Tunnel der GUSbox neu aufbauen lassen (kurz warten/neu starten), DNS prüfen.
KIM/eRezept zickt: Firewall-Regeln & DNS-Auflösung kontrollieren.

Unterstützung durch Engmann IT

Wir richten Router-Failover in Arztpraxen TI-konform ein, testen die Umschaltung und dokumentieren alles für Ihr QM. Auf Wunsch mit LTE-Backup und Monitoring.

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FAQ: Häufige Fragen zur DGN GUSbox & Failover

Kann die GUSbox zwei Internetanschlüsse gleichzeitig nutzen?

Nein. Zwei aktive Leitungen (Parallelbetrieb/Load-Balancing) führen zu wechselnden IPs und damit zu TI-Abbrüchen. Nutzen Sie Failover.

Wie lange dauert die Umschaltung bei Failover?

Typisch 10–30 Sekunden. Der VPN-Tunnel wird automatisch neu aufgebaut.

Welche Router eignen sich?

Lancom 1783VA-4G+, DrayTek Vigor 2927, MikroTik hEX S/RB4011, Ubiquiti UDM Pro SE – je nach Praxisgröße und Infrastruktur.

Brauche ich feste öffentliche IPs?

Für die Praxis in der Regel nicht. Wichtig ist, dass die GUSbox im LAN eine stabile (statische) Adresse und ein einzelnes Gateway hat.

Können wir zusätzlich LTE/5G als Backup nutzen?

Ja – ideal als zweite Leitung im Failover, wenn das Festnetz schwankt.